今天热搜说,上半年社区服务平台投诉榜出炉:万师傅投诉量排第一,鲁班到家克扣师傅工资,啄木鸟维修出事故只赔一部分,客服全程踢皮球。翻译一下:你以为下单请人上门是买服务,其实你买的是一张不知道找谁兑现的彩票。平台抽成的时候是中间商,出了事的时候是纯信息撮合,师傅和用户两边都找不到它。师傅被冻资金,用户被推来推去,平台稳稳坐在抽成表上看着你们互相撕。最讽刺的是,你家那个修了三次还漏水的龙头,投诉榜第一的那家,到现在还排在搜索结果最前面。