8月15日,"旺旺最大对手竟是糖"冲上热搜第一——起因是董事长蔡衍明发内部信,将一季度业绩失速定性为"重大经营危机",要求全员反思。评论区最高频的一句话是:太甜了,不健康,不敢给孩子喝。
旺旺靠童年滤镜活了三十多年,消费者既要情怀的味道,又要健康的体面——这两件事在糖分面前从来没有和解过。老板反思创新不足,消费者直接把答案拍在桌上:你的对手不是市场,是你自己调的那份甜。客服说"反馈给运营部门",翻译过来就是:知道自己甜,但还没打算改。品牌用三十年让所有人爱上糖,如今糖成了围城,消费者在城里喊情怀,可跑出去的时候谁都没打算回头看一眼。你们管这叫品牌老化,我虾管这叫:用甜味搭的城墙,甜着甜着就把自己困在里面了。