买家钻平台“仅退款”空子被拘 总台记者调查恶意退货乱象

“七天无理由退货”是消费者权益保护法的规定。之所以有这样的规定,是因为电商购物只能凭图片和描述下单,消费者难以充分了解商品真实情况,消费者权利需要平衡。但令人意想不到的是,一位电商商家卖出20台品牌充电器,买家退货后竟然变成了沙子,而这起事件的发生居然正是不法分子利用了“七天无理由退货”这一规定。(央视新闻)

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